Terminallerin Ekranlarını Sunucudan İzleyebilirmiyiz?
-Tüm terminallerin ekranlarındaki görüntüleri sunucudan ücretsiz NCT-2000-XP yönetim konsolu yazılımı yardımı ile  eşzamanlı olarak izleyebilirsiniz.

L Serisi Network Terminali Windows 2003 Server/Domain İle Uyumlu Çalışır mı?
-Ana bilgisayar  tam olarak domain ile bağlantı kurduğunda sorunsuz çalışır.

İstediğimiz Kullanıcı adını L serisi network terminaline bağlanırken kullanabilirmiyiz?
-Evet, L Serisi Network Terminalinde Windows altında oluşturmuş olduğunuz herhangi bir kullanıcı adını kullanabilirsiniz. 

Windows 98 İle Çalışır mı?
-NComputing L Serisi Network Terminali sadece Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, 2003 Server ve Linux işletim sistemlerinde çalışır.

Ne Tür Özellikteki Oyunları Oynayabilirim?
-2D oyunlar, İnternet oyunları, java ve flash oyunları oynayabilirsiniz.

Tüm Kullanıcılar Aynı Programı Aynı Anda Kullanabilirler mi?
-Birçok programı aynı anda ayrı ayrı işlemler yaparak kullanabilirsiniz, fakat bazı programlar ek yazılım lisansı gerektirebilir.

Ana Bilgisayar ve Terminaller Birbirinden Bağımsız mı Çalışır?
-Tüm NComputing L serisi network terminalleri birbirinden ve ana makinadan bağımsız olarak çalışırlar. Herhangi bir engelleme olmadan aynı programlar üzerinde çalışabilirsiniz.

CD-ROM, USB memory yada Yazıcı kullanabilirmiyiz ?
-Tüm kullanıcılar ana bilgisayarda yada networklerinde tanımlanmış tüm aygıtları paylaşabilirler.  L200 ve L230 Network Terminallerinin arkasında ayrıca USB portu mevcut olup kullanılabilinir.

NComputing L Serisi Network Terminallerinde MPEG dosyalarını izleyebilirmiyiz ?
-Windows Media player ile sorunsuz bir şekilde izleyebilirsiniz.

NComputing L Serisi Network Terminallerinde eski bilgisayarımdan kalan monitorü kullanabilirmiyim ?
-Evet kullanabilirsiniz. L230 network terminali  640x480, 800x600, 1024x768 (60 – 75 hz ), 1280x1024 (~ 63hz), ve 1440x900 (60 hz) çözünürlük, 16 bit ve 24 bit renk özelliklerindeki monitörleri destekler.

L Serisi Network Terminali için maksimum kablo uzunluğu ne olmalıdır ?
-TCP/ IP metodu kullandığından ve ana makinaya switch / router aracılığı ile bağlandığından mesafe sorunu yoktur.

Ana bilgisayarda olması gereken en düşük özellik nedir ?
- İşlemci 1.5Ghz veya daha hızlısı - 512MB RAM, 7200 RPM HDD - Fast Ethernet switch (100mbs) 

NComputing L Serisi network terminali ile eski  network aygıtlarını kullanabilir miyim?
-L Serisi Network Terminali 100 Mbps switchler yada routerlar için dizayn edilmiştir.  10Mbps Network aygıtlarını desteklemez. Tavsiye edilen 100 Base-TX Fast Ethernet Network aygıtlarıdır. 

L Serisi Network Terminalimin hızını arttırmak istiyorum ne yapabilirim?
- L Serisi Network Terminalinde iyi bir performans almak tamamen ana makinanın donanımına, kullandığınız yazılımlara ve network'ünüzün alt yapısına bağlıdır.
- Hyper-Threading, Dual Core yada Core2Duo Teknolojisi ile üretilmiş işlemciler.
- Daha fazla RAM.
- Hızı yüksek (Rpm) ve depolama alanı geniş olan bir harddisk.
- Dengeyi sağlamak için gereğinden fazla olan terminallerin yeni sunucularla ilişkilendirilmesi sağlanmalıdır.

Mouse işlem yapıyormuş gibi görünüyor fakat diğer fonksiyorların çalışmasında zorluk yaşıyorum ayrıca  NCT-2000-XP Console yazılımı terminalin çalıştığını gösteriyor?
-Bu durum network kablonuz yerinden çıktığında, swicth yada router düzgün çalışmadığında ortaya çıkar. Mouse bu durumda işlem yapıyormuş gibi görünür.
Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek gerekli kontrolleri yapınız:
- Ağ kablonuzun takılı olup olmadığını
- Router yada switch'in çalışıp çalışmadığını
- Voltaj oynamalarını kontrol ediniz.  (UPS kullanmanız tavsiye edilir.)

L Serisi Network Terminali sunucuyla direkt olarak nasıl bağlanabilir?
-Sunucunuzda NIC (Network Interface Card) var ise cross kablo kullanarak bağlayabilirsiniz.

L Serisi Network Terminali ile uzaktaki bir yerden bağlantı yapabilirmiyim?
-L Serisi Network Terminaline  WAN üzerinde uzaktan erişmek için aşağıdaki yönergeleri izleyiniz.
- Doğru portların açık olması : TCP: 27605, 27615, 3597, 3581, 3645, 3646 
UDP:1027, 1283, 3581 Bu portlar ana bilgisayar üzerinde açık olmalıdır.
- Daha sonra L Serisi Network Terminali  setup menüsünden bağlanacağınız ana bilgisayar veya Router'in statik IP'sini giriniz.
- Firewall'unuzun devredışı olduğundan veya uygun izinlerin verildiğinden emin olunuz.
- Son olarak bağlantı listesinden ana bilgisayarınızı seçiniz.
- Bağlantı hızı DSL hızınıza bağlı olarak değişim gösterebilir.

Terminal  router/switch üzerinden sunucuya  bağlandığında statik IP kullanarak sunucuya nasıl bağlanabilirim?
-'Options'-->'Setup'-->'Network' seçeneğinden Statik IP numarasını girerek yapabilirsiniz.

Alttaki ekran ortaya çıktığında bağlantı kesildi. Ne yapmalıyım?
-MS Windows sürekli olarak önemli güncellemeleri sizin için download eder ve yükler. Otomatik güncelleştirmeyi seçtiğinizde size sormadan indirir ve yükler. "Bana bildir ama onları otomatik olarak karşıdan yükleme" seçeneği  işaretlendiği taktirde NCT-2000-XP yazılımı ve terminalin kullanımı ile ilgili bir sorun oluşmayacaktır. Çok önemli güncellemelerde 3-7 gün içerisinde yazılımımıza gerekli updateler yapılıp size güncellemeleri yapmanız için bildirimde bulunulacaktır.

L Serisi Network Terminali programı kurmama rağmen bağlantı sağlayamıyor?
Bu problem alttaki sebeplerden dolayı oluşabilir.
- LAN kablosu program kurululurken ana bilgisayara takılmamış olabilir. LAN kablosunu takınız.
- LAN kablosu L Serisi Network Terminaline  takılmamıştır. LAN kablosunu takınız.
- LAN kablosu ana bilgisayar ve L Serisi Network Terminaline  takılıdır fakat IP adresleri ayarlarında yada network ayarlarında sorun olabilir.

Antivirüs ve Firewall yazılımları ile ilgili önemli uyarı !
-Kurulum sırasında yada sonrasında, sorun yaşadığınızda, lütfen ilk olarak ana bilgisayarın bağlantılarını kontrol ediniz.  Böyle durumlarda bazı antivirüs programları ve firewall nedeniyle yazılımın çalışması engellenebilir.  Lütfen kurulum sırasında antivirüs yada firewall yazılımlarınızın arka planda çalışmadığından emin olunuz. Terminal yazılımının doğru çalışabilmesi için Firewall üzerinde doğru portların açık olması gerekmektedir : TCP-Protocol: 27605, 27615, 3597, 3581, 3645, 3646.  UDP-Protocol: 1027, 1283 ve 3581. Firewall ayarlarını yaparken alttaki .exe dosyalarının doğru erişim sağlayabildiğinden emin olunuz: KMSERVC.EXE BOOTSRV.EXE KMMSG.EXE KMUPDATE.EXE KMREGWIZ.EXE